Ansvarligt spil

Hos Lolajack er vi dedikerede til at fremme ansvarligt spil. Vi forstår, at spil skal være underholdende, og vi anerkender vores ansvar for at beskytte vores spillere. Vores politik for ansvarligt spil er designet til at hjælpe dig med at bevare kontrollen og sikre, at din oplevelse forbliver positiv. Vi tilbyder en række værktøjer og ressourcer, der kan hjælpe dig med at styre dit spil og identificere potentielle risici. Lolajack er forpligtet til at overholde alle gældende regler og love fra vores licensmyndighed, og vi arbejder løbende på at forbedre vores praksis for at beskytte vores spillere bedst muligt.

Det er vigtigt at kunne genkende tegnene på, at spil kan udvikle sig til et problem. Problematisk spil kan påvirke en persons økonomi, relationer og mentale velvære. Nogle almindelige tegn inkluderer:

• Brug af mere tid eller penge på spil, end du har råd til eller planlagt.
• Forsøg på at vinde tabte penge tilbage ved at spille mere.
• Følelse af angst, irritation eller rastløshed, når du ikke spiller.
• Løgn over for familie og venner om omfanget af dit spil.
• Spil for at undslippe problemer eller ubehagelige følelser.
• Lån penge eller sælge ejendele for at finansiere spil.
• Forsømmelse af arbejde, skole eller andre forpligtelser på grund af spil.

Hvis du genkender et eller flere af disse tegn hos dig selv eller en, du kender, er det vigtigt at søge hjælp. Lolajack opfordrer alle spillere til at være opmærksomme på disse advarselstegn.

For at sikre, at spil forbliver en fornøjelig aktivitet, er det afgørende at opretholde kontrol. Her er nogle tips til at spille ansvarligt:

• Sæt et budget: Bestem dig for, hvor meget du vil bruge, og hold dig til det. Spil aldrig for penge, du ikke har råd til at tabe.
• Sæt tidsbegrænsninger: Beslut dig for, hvor længe du vil spille, og overhold det. Regelmæssige pauser kan hjælpe med at bevare perspektivet.
• Spil ikke under indflydelse: Alkohol eller stoffer kan påvirke din dømmekraft og føre til dårlige beslutninger.
• Spil ikke, når du er deprimeret eller stresset: Spil bør ikke bruges som en flugt fra problemer.
• Balancer spil med andre aktiviteter: Sørg for, at spil ikke bliver din eneste fritidsinteresse.
• Se spil som underholdning: Husk, at spil er en form for underholdning, ikke en måde at tjene penge på.

Lolajack ønsker, at alle vores spillere skal have en positiv og kontrolleret spiloplevelse.

Lolajack tilbyder dig muligheden for at indstille personlige grænser for at hjælpe dig med at styre dit spil. Disse grænser giver dig kontrol over, hvor meget du kan indbetale, tabe eller satse inden for en bestemt periode. Du kan indstille grænser for:

• Indbetalingsgrænser: Begræns det maksimale beløb, du kan indbetale til din konto inden for en dag, uge eller måned.
• Tabsgrænser: Begræns det maksimale beløb, du kan tabe inden for en dag, uge eller måned. Når grænsen er nået, kan du ikke spille mere, før perioden er udløbet.
• Indsatsgrænser: Begræns det samlede beløb, du kan satse inden for en dag, uge eller måned.

Disse grænser kan ændres når som helst. En forhøjelse af en grænse træder typisk i kraft efter en afkølingsperiode for at give dig tid til at genoverveje din beslutning. En reduktion af en grænse træder derimod i kraft med det samme. Du kan finde disse indstillinger på din konto under sektionen for ansvarligt spil.

Hvis du føler, at du har brug for en kort pause fra spil, tilbyder Lolajack muligheden for at tage en time-out. En time-out giver dig mulighed for at udelukke dig selv fra spil i en kortere periode, typisk fra 24 timer op til flere uger. I løbet af denne periode vil du ikke kunne logge ind på din konto eller foretage indbetalinger. Dette er et effektivt værktøj til at genvinde kontrol og reflektere over dine spillevaner uden at skulle foretage en permanent selvudelukkelse.

Afkølingsperioder anvendes også, når du ønsker at forhøje dine indbetalings-, tabs- eller indsatsgrænser. Dette sikrer, at du har tid til at tænke over din beslutning, før ændringen træder i kraft, hvilket fremmer mere ansvarlige spillevaner.

For spillere, der føler, at de har brug for en længere pause fra spil, tilbyder Lolajack selvudelukkelsesmuligheder. Selvudelukkelse er en mere permanent løsning, hvor du kan udelukke dig selv fra at spille på vores platform i en periode på seks måneder, et år, eller endda permanent. Når du har aktiveret selvudelukkelse, vil din konto blive lukket, og du vil ikke kunne logge ind eller oprette en ny konto hos Lolajack i den valgte periode. Vi anbefaler, at du overvejer selvudelukkelse, hvis du oplever alvorlige problemer med dit spil. For at aktivere selvudelukkelse kan du kontakte vores kundeservice, som vil guide dig gennem processen. Det er vigtigt at bemærke, at selvudelukkelse er en alvorlig foranstaltning, der skal tages med omhu.

Hos Lolajack er beskyttelse af mindreårige en topprioritet. Det er strengt forbudt for personer under 18 år at oprette en konto eller spille på vores platform. Vi anvender strenge aldersverifikationsprocesser for at sikre, at ingen under den lovlige alder får adgang til vores spil. Dette inkluderer brug af tredjepartsverifikationstjenester, der kontrollerer den angivne fødselsdato mod offentlige registre. Vi opfordrer forældre og værger til at tage ansvar for at beskytte deres børn mod spil ved at bruge filtreringssoftware og overvåge internetbrug. Hvis du har mistanke om, at en mindreårig spiller på Lolajack, bedes du kontakte vores kundeservice omgående.

For at hjælpe dig med at holde styr på din spilletid tilbyder Lolajack realitetstjek og sessionspåmindelser. Disse værktøjer er designet til at give dig regelmæssige påmindelser om, hvor længe du har spillet. Et realitetstjek vil med jævne mellemrum poppe op på din skærm og informere dig om:

• Hvor lang tid du har spillet i den aktuelle session.
• Hvor meget du har satset.
• Hvor meget du har vundet eller tabt.

Du får derefter mulighed for at fortsætte med at spille eller logge ud. Disse påmindelser er et vigtigt redskab til at fremme bevidsthed om dine spillevaner og hjælpe dig med at træffe informerede beslutninger om, hvorvidt du skal fortsætte med at spille eller tage en pause. Du kan indstille hyppigheden af disse påmindelser i dine kontoindstillinger.

Hvis du er usikker på, om dit spil er blevet problematisk, kan en selvevaluering være et nyttigt værktøj. Lolajack opfordrer dig til at gennemføre en anonym selvevaluering for at vurdere dine spillevaner. En typisk selvevaluering består af en række spørgsmål, der hjælper dig med at reflektere over, hvordan spil påvirker dit liv. Eksempler på spørgsmål kan være:

• Bruger du mere tid eller penge på spil, end du havde til hensigt?
• Har du forsøgt at stoppe eller reducere dit spil uden held?
• Har spil forårsaget problemer i dine relationer eller på arbejdet?
• Føler du trang til at spille, når du er stresset, deprimeret eller keder dig?
• Har du løjet over for nogen om omfanget af dit spil?

Svarene på disse spørgsmål kan give dig en bedre forståelse af din situation. Husk, at det at erkende et problem er det første skridt mod at finde en løsning. Hvis din selvevaluering indikerer et potentielt problem, opfordrer vi dig til at benytte dig af de værktøjer og ressourcer, som Lolajack tilbyder, eller søge professionel hjælp.

Hvis spillet ikke længere er sjovt, findes der gratis og fortrolig hjælp. Disse organisationer er uafhængige af dette website og af enhver udbyder:

National hjælp: Danmark

• StopSpillet · Hjælpelinje: 70 22 28 25
• Center for Ludomani · Hjælpelinje: +45 70 11 18 10
• Selvudelukkelse: ROFUS

International hjælp (alle lande)

• Gambling Therapy (free global online support in 30+ languages)
• GamCare, National Gambling Helpline · Hjælpelinje: 0808 8020 133
• Gamblers Anonymous (international 12-step fellowship, find local meetings)