Felelősségteljes szerencsejáték

A Lolajack-nél mélyen elkötelezettek vagyunk amellett, hogy játékosaink számára biztonságos, felelősségteljes és élvezetes játékkörnyezetet biztosítsunk. Tudjuk, hogy a szerencsejáték szórakoztató időtöltés lehet, de tisztában vagyunk azzal is, hogy egyesek számára problémává válhat. Ezért hoztuk létre ezt az átfogó felelősségteljes szerencsejáték politikát, amelynek célja, hogy támogassa Önt, és eszközöket biztosítson a játék feletti kontroll megőrzéséhez.

Célunk, hogy proaktívan megelőzzük a szerencsejáték-függőséget, és segítséget nyújtsunk azoknak, akiknek szükségük van rá. Szorosan együttműködünk szabályozó hatóságainkkal, hogy megfeleljenek az iparági legjobb gyakorlatoknak, és folyamatosan felülvizsgáljuk és frissítjük politikáinkat, hogy a legmagasabb szintű védelmet nyújtsuk.

Fontos, hogy felismerje a problémás szerencsejáték lehetséges jeleit, mind önmagán, mind a környezetében élőkön. A tudatosság az első lépés a segítség kéréséhez. Íme néhány gyakori jel:

• Több pénzt költ a szerencsejátékra, mint amennyit megengedhet magának.
• Megpróbálja visszanyerni az elvesztett pénzt, ami gyakran még nagyobb veszteségekhez vezet.
• A szerencsejáték elvonja a figyelmét a mindennapi kötelezettségekről, például a munkáról, az iskoláról vagy a családról.
• Hazudik a szerencsejátékkal kapcsolatos szokásairól a családtagoknak vagy barátoknak.
• Pénzt kölcsönöz vagy lop a szerencsejátékhoz.
• Ingerlékeny, szorongó vagy depressziós, különösen a szerencsejátékkal kapcsolatban.
• Elhanyagolja a hobbikat vagy társadalmi tevékenységeket a szerencsejáték miatt.
• Nehezen állítja le vagy kontrollálja a szerencsejátékot.

Ha ezen jelek bármelyikét észleli magán vagy egy ismerősén, kérjük, vegye fontolóra, hogy segítséget kér. A Lolajack támogatja a felelősségteljes játékot, és rendelkezésére állunk, hogy segítsünk a megfelelő források megtalálásában.

A szerencsejáték akkor a legélvezetesebb, ha kontroll alatt marad, és nem okoz pénzügyi vagy személyes nehézségeket. Íme néhány tipp, amelyek segítenek fenntartani az egészséges egyensúlyt:

• Határozzon meg költségvetést: Csak annyi pénzt költsön, amennyit elveszíthet, és soha ne lépje túl ezt a határt.
• Határozzon meg időkorlátokat: Döntse el előre, mennyi időt fog játszani, és tartsa be.
• Soha ne játsszon stresszes, depressziós vagy alkoholos befolyásoltság alatt: A tiszta elme segít jobb döntéseket hozni.
• Tekintse a szerencsejátékot szórakozásnak, nem pénzkereseti módnak: A nyerés nem garantált, és a veszteség része a játéknak.
• Tartson rendszeres szüneteket: A szünetek segítenek tisztán tartani a fejét és elkerülni a túlzott játékot.
• Ne próbálja visszanyerni a veszteségeket: Ez gyakran egy ördögi körhöz vezet.

A Lolajack arra ösztönzi játékosait, hogy ezeket az elveket alkalmazzák, hogy a szerencsejáték továbbra is kellemes élmény maradjon.

A Lolajack platformján lehetősége van befizetési, veszteség- és tétkorlátok beállítására. Ezek az eszközök lehetővé teszik, hogy előre meghatározza, mennyi pénzt költhet el egy adott időszak alatt. A korlátok beállítása egyszerű, és közvetlenül a fiókbeállítások között teheti meg.

• Befizetési korlátok: Beállíthat egy maximális összeget, amelyet naponta, hetente vagy havonta befizethet.
• Veszteségkorlátok: Beállíthat egy maximális összeget, amelyet elveszíthet egy meghatározott időszak alatt. Amint eléri ezt a korlátot, nem tud tovább játszani, amíg az időszak le nem telik.
• Tétkorlátok: Beállíthat egy maximális összeget, amelyet egyetlen tétre vagy egy adott időszak alatt összesen megtehet.

A korlátok beállítása azonnal érvénybe lép. Ha csökkenteni szeretné a korlátokat, az azonnal megtörténik. Ha növelni szeretné a korlátokat, vagy feloldani őket, az egy lehűlési időszakot követően lép érvénybe, hogy legyen ideje átgondolni döntését. Ez a funkció kulcsfontosságú a felelősségteljes játék fenntartásában.

Néha egy rövid szünet a legjobb megoldás. A Lolajack lehetőséget biztosít arra, hogy rövid időre szüneteltesse a játékot a "Időkorlát" funkcióval. Ez lehetővé teszi, hogy kizárja magát a Lolajack platformról egy előre meghatározott időre, például 24 órára, 48 órára, egy hétre vagy egy hónapra.

Ebben az időszakban nem tud bejelentkezni a fiókjába, és nem tud szerencsejátékozni. Az időkorlát lejártakor a fiókja automatikusan újra aktiválódik. Ez egy hasznos eszköz, ha úgy érzi, hogy egy kis szünetre van szüksége, de nem szeretne hosszú távú önkizárást alkalmazni. Az időkorlát beállítása szintén a fiókbeállítások menüpontban található.

Ha úgy érzi, hogy hosszabb szünetre van szüksége a szerencsejátékból, vagy teljesen le szeretné állítani, az önkizárási lehetőség áll az Ön rendelkezésére. Az önkizárás egy komolyabb lépés, amely lehetővé teszi, hogy kizárja magát a Lolajack platformról egy hosszabb időszakra, például hat hónapra, egy évre, vagy akár véglegesen.

Az önkizárási időszak alatt nem tud bejelentkezni a fiókjába, nem tud befizetni, és nem tud részt venni semmilyen szerencsejáték tevékenységben. Fontos megjegyezni, hogy az önkizárás visszavonhatatlan az önkizárási időszak lejárta előtt. Ha úgy dönt, hogy önkizárást kér, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal, akik segítenek Önnek a folyamatban. Javasoljuk, hogy fontolja meg más szerencsejáték-szolgáltatóknál is az önkizárást, ha több platformon is játszik.

A Lolajack szigorúan betartja a törvényi előírásokat a kiskorúak szerencsejátékban való részvételének megakadályozására. Szigorú életkor-ellenőrzési eljárásokat alkalmazunk minden új regisztrációnál, hogy megbizonyosodjunk arról, hogy minden játékosunk betöltötte a törvényes szerencsejáték-korhatárt. Ez magában foglalja a személyazonosság ellenőrzését hivatalos dokumentumok, például személyi igazolvány vagy útlevél segítségével.

Felszólítjuk a szülőket és gyámokat, hogy tegyék meg a szükséges lépéseket gyermekeik védelmében:

• Ne hagyja felügyelet nélkül a számítógépét vagy mobilkészülékét, ha be van jelentkezve a Lolajack fiókjába.
• Használjon szülői felügyeleti szoftvereket, amelyek blokkolják a szerencsejáték webhelyeket.
• Tanítsa meg gyermekeinek a szerencsejáték kockázatait és veszélyeit.
• Győződjön meg arról, hogy a Lolajack fiókjának bejelentkezési adatai biztonságban vannak, és ne ossza meg azokat senkivel.

Ha gyanítja, hogy egy kiskorú regisztrált vagy játszik a Lolajack platformján, kérjük, azonnal értesítse ügyfélszolgálatunkat. Minden bejelentést komolyan veszünk és kivizsgálunk.

A Lolajack-nél bevezettük a valóságellenőrzés funkciót, amely segít nyomon követni a játékra fordított időt. Ez a funkció rendszeres időközönként, például 30 vagy 60 percenként, felugró üzenetet jelenít meg a képernyőn, amely tájékoztatja Önt arról, hogy mennyi ideje játszik.

Az üzenet megmutatja az eltelt időt, a munkamenet során elért nyereségeket vagy veszteségeket, és lehetőséget ad arra, hogy folytassa a játékot, vagy kilépjen. Ez a rövid megszakítás segít felmérni a játékra fordított időt és pénzt, és lehetőséget ad arra, hogy tudatos döntést hozzon a folytatásról vagy a szünetről. Javasoljuk, hogy használja ezt a funkciót, hogy fenntartsa a játék feletti kontrollt.

Ha aggódik a szerencsejáték-szokásai miatt, vagy egyszerűen csak szeretné felmérni a játékhoz való viszonyát, javasoljuk, hogy végezzen egy önértékelést. Az alábbi kérdések segíthetnek Önnek ebben:

• Költött már több pénzt a szerencsejátékra, mint amennyit megengedhetett magának?
• Érezte már úgy, hogy vissza kell nyernie a veszteségeit?
• Elhanyagolta már a munkáját, tanulmányait vagy családi kötelezettségeit a szerencsejáték miatt?
• Hazudott már a szerencsejátékkal kapcsolatos szokásairól a szeretteinek?
• Érezte már magát bűnösnek, szorongónak vagy depressziósnak a szerencsejáték miatt?
• Pénzt kölcsönzött vagy lopott már a szerencsejátékhoz?
• Nehezen állítja le vagy kontrollálja a szerencsejátékot?
• Elvesztette már érdeklődését más hobbik vagy tevékenységek iránt a szerencsejáték miatt?

Ha több kérdésre is igennel válaszolt, az jelezheti, hogy problémás szerencsejátékkal küzd. Kérjük, ne habozzon segítséget kérni. Ügyfélszolgálatunk készséggel áll rendelkezésére, hogy tanácsot adjon, és tájékoztatást nyújtson a rendelkezésre álló támogatási lehetőségekről.

Ha a játék már nem szórakozás, ingyenes és bizalmas segítség érhető el. Ezek a szervezetek függetlenek ettől az oldaltól és minden szolgáltatótól:

Nemzeti segítség: Magyarország

• SZTFH játékosvédelmi vonal · Segélyvonal: +36 80 205 352
• Anonim Szerencsejátékosok · Segélyvonal: +36 20 462 8304
• Nyírő Gyula OPAI, Addiktológia · Segélyvonal: +36 1 451 2654
• Önkorlátozás: Player Protection Register (önkorlátozó nyilatkozat)

Nemzetközi segítség (bármely ország)

• Gambling Therapy (free global online support in 30+ languages)
• GamCare, National Gambling Helpline · Segélyvonal: 0808 8020 133
• Gamblers Anonymous (international 12-step fellowship, find local meetings)